Dodai英単語
サポート
Dodai英単語の利用方法、アカウント、学習機能、購入・復元、不具合や表示についてご案内します。
運営：学習塾Study＋／提供：HirakuStudy
お問い合わせ
Dodai英単語についてのお問い合わせは、 support@studyplus-juku.com へお送りください。
アプリ名、利用している端末、発生した画面、表示されたメッセージを添えていただくと、確認がスムーズです。 パスワード、確認コード、決済情報などの秘密情報はメールへ記載しないでください。
サポート内容
- ログイン、メール確認、パスワード再設定
- 英単語、必修英文、文法研究などの学習機能
- 学習データ、端末内の進捗、アカウント切替
- Premium、サブスクリプション、購入の復元
- アカウント削除
- 不具合、表示や操作の問題
- その他、Dodai英単語に関するお問い合わせ
購入・復元・解約
Premiumの購入はGoogle PlayまたはApp Storeを通じて行います。購入済みの利用資格は、 アプリ内の「購入を復元」から確認できます。契約の管理や解約は、購入したStoreで行ってください。
Dodaiアカウントの削除とStoreのサブスクリプション解約は別の手続です。 アカウントを削除しても、Storeのサブスクリプションは自動解約されません。